De kracht van persoonlijk contact in werving en selectie: het belang van een goed en open gesprek
Elise Imhof
  1 min

In de wereld van werving en selectie draait het niet alleen om cv’s en sollicitatiegesprekken. Het persoonlijke contact tussen recruiter en kandidaat speelt een cruciale rol in het maken van de juiste match. Een verkennend één-op-één gesprek, los van het formele sollicitatieproces, biedt zowel de kandidaat als de recruiter de kans om elkaar beter te leren kennen en verwachtingen af te stemmen.

Waarom is dit zo belangrijk?

  • Dieper inzicht: Een informeel gesprek stelt de recruiter in staat om verder te kijken dan het cv en de motivatiebrief. Het biedt de mogelijkheid om de persoonlijkheid, drijfveren en ambities van de kandidaat te ontdekken, wat essentieel is voor een goede culturele fit binnen de organisatie.
  • Vertrouwensband: Door open en eerlijk te communiceren, wordt een vertrouwensband opgebouwd. Dit zorgt ervoor dat kandidaten zich op hun gemak voelen en authentieker kunnen zijn, wat leidt tot een eerlijker en effectiever selectieproces.
  • Rol van de recruiter: De recruiter fungeert als bruggenbouwer tussen kandidaat en organisatie. Door persoonlijke gesprekken kan de recruiter beter inschatten welke kandidaten daadwerkelijk passen bij de cultuur en waarden van het bedrijf. Dit verhoogt de kans op succesvolle en duurzame plaatsingen.

Bij De Roo kiezen onze recruiters daarom altijd voor het persoonlijke gesprek met kandidaten, ook wanneer zij op papier wellicht niet de droomkandidaat lijken. Juist in deze gesprekken ontdekken we vaak kwaliteiten en drijfveren die van grote waarde zijn. We vinden het dan ook een slechte ontwikkeling dat er steeds vaker alleen op cv of online informatie kandidaten worden voorgesteld. Voor ons blijft het persoonlijke contact met de kandidaat een onmisbaar onderdeel van het selectieproces.

Wat zegt de wetenschap?

Uit onderzoek door TNO blijkt dat goed georganiseerde gesprekken in wervings- en selectieprocessen van groot belang zijn. In het rapport “Effectieve interventies voor een inclusieve arbeidsmarkt” staat:
“Gesprekken bieden niet alleen de mogelijkheid om informatie uit te wisselen, maar ook om de subjectieve indrukken die ontstaan te toetsen aan objectieve criteria.”

Deze aanpak kan vooroordelen verminderen en zorgt ervoor dat kandidaten op een eerlijke manier worden beoordeeld. Daarnaast benadrukt het onderzoek dat vertrouwen en transparantie tijdens gesprekken de betrokkenheid van kandidaten vergroten en bijdragen aan duurzame arbeidsrelaties. (publications.tno.nl)

Hoe versterk je persoonlijk contact in werving en selectie?

  • Creëer ruimte voor verkennende gesprekken los van de formele sollicitatieprocedure.
  • Gebruik deze momenten om drijfveren en ambities te bespreken, en om een goede match op cultuur en waarden te beoordelen.
  • Combineer deze inzichten met objectieve criteria om vooroordelen te vermijden en diversiteit te bevorderen.

Conclusie
Persoonlijk contact blijft een onmisbaar onderdeel van werving en selectie. Een goed en open gesprek biedt waardevolle inzichten die niet uit cv’s of motivatiebrieven te halen zijn. Door het verkennende gesprek bewust in te zetten, zorg je niet alleen voor een betere match, maar ook voor een sterkere basis van vertrouwen tussen kandidaat en organisatie.

Bij De Roo blijft het persoonlijke contact met kandidaten centraal staan. Het is voor ons dé manier om de beste matches te maken en duurzame samenwerkingen te creëren.

#WervingEnSelectie #Recruitment #PersoonlijkContact #Inclusiviteit #HR #Consultancy